מאז הפיכתו למדע בידי אנגליה בימי מלחמת העולם השנייה, הפך תחום הנדסת האנוש לבסיסי ומהותי בתפקודם התקין של אינספור עסקים ומוסדות. היום הופך תחום הארגונומיה לפופולארי מיום ליום, ורבים שואלים את עצמם, מהי, בעצם, הנדסת אנוש? אם כן, הנדסת אנוש, או בשמה הלועזי ארגונומיה, היא המדע העוסק והמארגן את תחום היחסים בין האדם לסביבת העבודה שלו. בתרבות הנפוצה אנו מבחינים בין המושג "הנדסת אנוש" הנוגע לרובד הפסיכולוגי וההכרתי של העובד, למושג "ארגונומיה", המתייחס לרובד הפיזיולוגי של סביבת העבודה המוחשית, אך לשתי המילים משמעות זהה. מטרתה הראשונה של הנדסת אנוש היא מובנת וברורה: האפשרות לייעל עסק ולמקסם את רווחיו היא מפתה ביותר; אך זוהי איננה מטרתה היחידה, ובשינוי המהותי שיכולה לחולל הנדסת האנוש בחברה או במוסד מיטיבה היא גם את סביבת העבודה עבור העובד. בבסיסה מושתתת הנדסת אנוש על הצורך ליצור מצב העונה על ציפיותיהם של כל הנוגעים בדבר. אין ספק שלסביבת העבודה, הן הפיזית והן הרגשית, יש השפעה מהותית על תפקודו של עובד, של צוות, של מדור ואף של חברה שלמה.
